Если умер близкий человек
Что делать, если умер близкий человек
Первая мысль домочадцев, у которых на руках умер человек: «Что делать?». Смерть приходит в наши семьи, слава Богу, не так часто. В России не принято заранее думать о смерти и планировать организацию похорон. Поэтому многие не знают, что делать, если умер близкий человек, куда необходимо обращаться, какие службы вызывать, как обезопасить себя от уловок «чёрных агентов»? Родные усопшего испытывают сильный стресс после ухода из жизни близкого человека. Кроме эмоционального потрясения обрушивается масса нерешённых организационных моментов, связанных с подготовкой к похоронам.
Порядок действий при смерти человека
В целом последовательность действий в случае кончины человека начинается с идентичных шагов. В первую очередь вызывают врачей. Чаще всего это бригада «Скорой помощи». Если кончина произошла в медицинском, оздоровительном или медико-социальном учреждении, к умершему направляется местный врачебный персонал. Вслед за медиками тело осматривают полицейские. Если врачи и сотрудники полиции приходят к выводу о естественных причинах смерти, покойного доставляют в морг, а при подозрении на насильственную гибель тело умершего направляют в учреждение судмедэкспертизы. Таким образом, в большинстве случаев самым первым шагом является вызов врачей и полиции. Дальнейшие действия зависят от конкретных обстоятельств.
Когда лучше обратиться в ритуальную службу?
Такое обращение рекомендуется сделать сразу после звонков в скорую помощь и полицию. В «Городской Ритуальной Службе» немедленно направят по указанному при вызове адресу опытного специалиста, который с пониманием и тактом поможет вам с организацией похорон. Звоните по телефону 8 (812) 209-09-08, доступному круглосуточно.
Что сделать прежде всего, при смерти человека
Относительно вопроса «Что делать при смерти человека прежде всего?» предлагается несколько рекомендаций. Во-первых, уход человека из жизни должен быть официально зарегистрирован. Поэтому, где бы ни произошло несчастье, прежде всего надо вызвать экстренные службы: «Скорую помощь» (103) и полицию (102). Во-вторых, следует принять меры к тому, чтобы организацией похорон занялись достойные специалисты. Для этого нужно обратиться в надёжную ритуальную службу.
Что делать, если умер человек дома:
Звоните по контактным номерам Городской ритуальной службы в Санкт-Петербурге и сообщите о случившемся. Диспетчер принимает вызов на услуги похоронного агента и консультирует вас о дальнейших шагах. Не забудьте записать точные ФИО и должность сотрудника, который выедет по вашему адресу. Это обезопасит вас от взаимодействия с мошенниками, желающими нажиться на чужом горе. Только после приезда ритуального агента вместе с ним вызовите участкового врача (в рабочие часы) или неотложную помощь (в ночные) и полицию. Подготовьте документы умершего и свои. Не забывайте, что передавать посторонним лицам их не следует. Ведь иначе вы не сможете получить свидетельство о смерти и организовать церемонию прощания. Откройте везде окна. Отключите батареи и включите кондиционер. В помещении должна соблюдаться прохладная температура. Усопшего накройте простынёй. Ограничьте контакты с незнакомыми людьми. Для этого отключите стационарный телефон и мобильный, с которого делали вызовы. Не впускайте в дом посторонних. Не стесняйтесь у медицинской бригады или полицейских спрашивать их удостоверения. Сверьте данные ритуального агента с указанными вам диспетчером. После прибытия всех служб содействуйте осмотру, кратко уведомите об обстоятельствах смерти. После проведения надлежащих процедур и погрузки носилок в катафалк, спросите адрес танатологического отделения, куда отправляют умершего. Будет нелишним записать телефон регистратуры для выяснения часов, в которые происходит выдача тел.
Что не нужно делать при смерти человека
Состоянием стресса, в котором находятся родные и близкие, охотно пользуется теневой похоронный бизнес. Чтобы не стать жертвой беззастенчивых мошенников, при смерти человека, в состоянии стресса не нужно делать следующее:
- Поддаваться уговорам незнакомых людей, которые с неестественной быстротой узнают о происшедшем и настойчиво предлагают необыкновенно дешёвые похороны. Тем дороже окажется итоговый счёт.
- Отвечать на звонки с незнакомых номеров и вступать в переговоры с «социальными работниками» и «страховыми агентами». Такие способы часто применяют, чтобы скорее войти в доверие.
- Впускать в дом неизвестных людей, которые, к тому же, не могут подтвердить свои полномочия удостоверением.
- Отдавать кому бы то ни было без письменной гарантии документы, как покойного, так и свои.
Куда обратиться за помощью, что делать, если умер близкий человек
В это крайне тяжёлое время исключительно важна надёжная и своевременная поддержка. Сотрудники Городской Ритуальной Службы в Санкт-Петербурге готовы оказать своевременную и добросовестную помощь. Наши специалисты предоставят комплекс доступных ритуальных услуг, которые охватывают все организационные стадии от сбора документации до бронирования места для поминок. По телефону 8 (812) 209-09-08 можно вызвать ритуального агента бесплатно получить подробные консультации. Линия связи работает круглосуточно.
Городская ритуальная служба гарантирует, что вы не понесете никаких дополнительных расходов, и последние проводы близкого человека состоятся строго в установленное время и пройдут достойно. Мы учитываем различные финансовые возможности петербуржцев и стремимся воздать последние почести на должном уровне для всех упокоенных. В магазине ритуальных товаров Городской ритуальной службы представлены товары, которые служба получает по прямым договорам от производителей. Поэтому торговые наценки на них минимальны. Зачастую семья не располагает родовым участком или захоронение в родственную могилу невозможно по санитарно-гигиеническим причинам. В такой ситуации Городская ритуальная служба гарантирует предоставление бесплатного участка для погребения на Ковалёвском или Южном кладбищах, открытых для свободного захоронения петербуржцев, не имеющих возможности захоронить близкого человека в каком-либо ином месте. Городская ритуальная служба поможет провести кремацию, выбрать колумбарий и получить разрешения для подзахоронения урны с прахом в семейную могилу. Детальнее ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг Городской ритуальной службы в Санкт-Петербурге вы можете на сайте или позвонив в колл-центр по номеру 8 812 209-09-08. Наши консультанты работают круглосуточно, все звонки и консультации бесплатны.
